안녕하세요 포켓퍼니쳐 입니다.
2019년 출시된 저희 브랜드를 많이 사랑해주셔서 감사합니다.
주시는 응원과 사랑으로 2020년 더 세련된 디자인과 서비스로 보답하겠습니다.
포켓퍼니쳐의 배송정책을 간략하게 소개합니다.
1.
포켓퍼니쳐는 "로젠택배"와 물류계약이 되어 있습니다.
(소품제작과 주문제작건은 해당건에 따라 고객님과 협의 후 "우체국택배"로 발송될 수도 있습니다.)
* 배송조회는 로젠택배 홈페이지 및 엡을 통해 (https://www.ilogen.com/web ) 운송장 번호로 확인가능합니다.
* 환불택배도 로젠택배를 통해 접수하시고, "택배비" 지불방식으로 접수됩니다. (필요에 따라, 우체국 및 기타로 접수하셔도 됩니다)
2.
택배비는 조립용택배 및 완제품화물로 구분되어 배송됩니다.
* 조립용택배는 조립설명서와 Youtube(Youtube에서 "포켓퍼니쳐"를 검색해주세요)로 직접 조립이 가능합니다.
(단, 조립시 파손은 배상의 책임이 없습니다)
* 완제품 화물은 스튜디오에서 직접 조립하여 화물배송합니다.
(화물배송시 소정의 화물비가 추가됩니다)
* 완제품 화물시, 요청에 따라 분해가 되지않게 고정하여 보내드릴 수 있습니다.
3.
화물/택배 비용은 아래와 같습니다.
-조립용택배
1) 사이드테이블 _ 서울/경기지역 5,000원, 그외지역 7,500원, 제주/도서산간 10,000원
2) 소파테이블 _ 서울/경기지역 7,500원, 그외지역 10,000원, 제주/도서산간 13,000원
- 완제품 화물
1) 사이드테이블 _ 서울/경기지역 8,000원, 기타지역 10,000원, 제주/도서산간 15,000원
2) 소파테이블 _ 서울/경기지역 9,000원, 기타지역 12,000원, 제주/도서산간 15,000원
4.
환불/교환 택배비용은 위의 편도 제주/도서산간 택배/화물비로 적용됩니다.
(예, 충청도지역으로 "소파테이블" "완제품" "교환"시 , 최초 화물비 12,000원,
교환을 위한 입고 화물비 15,000원, 재출고화물비 15,000원 으로 적용됩니다.)
- 단순변심환불
1. 수령이후에는 제품가격의 70%만 환불됩니다. (환불택배비 고객부담)
(단, 고정조립 및 커스터마이징 서비스를 진행하실 경우, 환불이 불가합니다)
2. 발송 전에는 전액 환불됩니다
(단, 고정조립 및 커스터마이징 서비스를 진행하실경우, 50%만 환불이 됩니다)
- 단순변심 교환
1. 수령이후에는 환불 택배비만, 발송전에는 무료로 교환이 가능합니다. (택배비 고객부담)
(단, 고정조립 및 커스터마이징 서비스를 진행하실 경우, 교환이 불가합니다)
(단, 수령일로 3~5일 이내 접수(전화, 이메일 포함)분만 가능합니다.)
- 하자에 의한 환불
1. 제품구매비, 최초택배비 전액 환불됩니다. 환불택배비도 본사에서 지급됩니다.
(단, 수령이후 2일 이내 접수(전화,이메일도 가능)분만 가능합니다)
- 하자에 의한 교환
1. 제품 개봉후 하자 발생 사진 및 상황을 접수(전화, 이메일 포함)분만 무료로 교환이 가능합니다.
(하자발생 파츠를 본사로 보내주시고, 파악후 하자가 없는 파츠를 발송해드립니다.)
(상황의 심각도에 따라, 택배/검수과정을 제외하고 본사 임원이 직접방문하여 빠르게 수리해드릴 수도 있습니다.)
** 하자가 아닌 경우 **
1. 원목의 특성상 결/이합/모서리탈거는 하자에 포함되지 않습니다.
2. 조립중 발생되는 파손은 제품의 하자로 처리되지 않습니다.
3. 조인트 결합이 어려운 것은 제품의 하자가 아닙니다. 조립의 강도를 높여 내구성을 만들기 위한 노하우입니다.
(단, 제품 결합자체가 되지 않는경우, 본사 직원이 직접 조립 및 교환서비스를 적용해드립니다)
기타, 자세한 문의사항은
hello.poketfurniture@gmail.com
010 5000 0683
070 4010 0691
서울시 강남구 논현로 8길 50, 301호
로 문의 부탁드립니다 :-)
안녕하세요 포켓퍼니쳐 입니다.
2019년 출시된 저희 브랜드를 많이 사랑해주셔서 감사합니다.
주시는 응원과 사랑으로 2020년 더 세련된 디자인과 서비스로 보답하겠습니다.
포켓퍼니쳐의 배송정책을 간략하게 소개합니다.
1.
포켓퍼니쳐는 "로젠택배"와 물류계약이 되어 있습니다.
(소품제작과 주문제작건은 해당건에 따라 고객님과 협의 후 "우체국택배"로 발송될 수도 있습니다.)
* 배송조회는 로젠택배 홈페이지 및 엡을 통해 (https://www.ilogen.com/web ) 운송장 번호로 확인가능합니다.
* 환불택배도 로젠택배를 통해 접수하시고, "택배비" 지불방식으로 접수됩니다. (필요에 따라, 우체국 및 기타로 접수하셔도 됩니다)
2.
택배비는 조립용택배 및 완제품화물로 구분되어 배송됩니다.
* 조립용택배는 조립설명서와 Youtube(Youtube에서 "포켓퍼니쳐"를 검색해주세요)로 직접 조립이 가능합니다.
(단, 조립시 파손은 배상의 책임이 없습니다)
* 완제품 화물은 스튜디오에서 직접 조립하여 화물배송합니다.
(화물배송시 소정의 화물비가 추가됩니다)
* 완제품 화물시, 요청에 따라 분해가 되지않게 고정하여 보내드릴 수 있습니다.
3.
화물/택배 비용은 아래와 같습니다.
-조립용택배
1) 사이드테이블 _ 서울/경기지역 5,000원, 그외지역 7,500원, 제주/도서산간 10,000원
2) 소파테이블 _ 서울/경기지역 7,500원, 그외지역 10,000원, 제주/도서산간 13,000원
- 완제품 화물
1) 사이드테이블 _ 서울/경기지역 8,000원, 기타지역 10,000원, 제주/도서산간 15,000원
2) 소파테이블 _ 서울/경기지역 9,000원, 기타지역 12,000원, 제주/도서산간 15,000원
4.
환불/교환 택배비용은 위의 편도 제주/도서산간 택배/화물비로 적용됩니다.
(예, 충청도지역으로 "소파테이블" "완제품" "교환"시 , 최초 화물비 12,000원,
교환을 위한 입고 화물비 15,000원, 재출고화물비 15,000원 으로 적용됩니다.)
- 단순변심환불
1. 수령이후에는 제품가격의 70%만 환불됩니다. (환불택배비 고객부담)
(단, 고정조립 및 커스터마이징 서비스를 진행하실 경우, 환불이 불가합니다)
2. 발송 전에는 전액 환불됩니다
(단, 고정조립 및 커스터마이징 서비스를 진행하실경우, 50%만 환불이 됩니다)
- 단순변심 교환
1. 수령이후에는 환불 택배비만, 발송전에는 무료로 교환이 가능합니다. (택배비 고객부담)
(단, 고정조립 및 커스터마이징 서비스를 진행하실 경우, 교환이 불가합니다)
(단, 수령일로 3~5일 이내 접수(전화, 이메일 포함)분만 가능합니다.)
- 하자에 의한 환불
1. 제품구매비, 최초택배비 전액 환불됩니다. 환불택배비도 본사에서 지급됩니다.
(단, 수령이후 2일 이내 접수(전화,이메일도 가능)분만 가능합니다)
- 하자에 의한 교환
1. 제품 개봉후 하자 발생 사진 및 상황을 접수(전화, 이메일 포함)분만 무료로 교환이 가능합니다.
(하자발생 파츠를 본사로 보내주시고, 파악후 하자가 없는 파츠를 발송해드립니다.)
(상황의 심각도에 따라, 택배/검수과정을 제외하고 본사 임원이 직접방문하여 빠르게 수리해드릴 수도 있습니다.)
** 하자가 아닌 경우 **
1. 원목의 특성상 결/이합/모서리탈거는 하자에 포함되지 않습니다.
2. 조립중 발생되는 파손은 제품의 하자로 처리되지 않습니다.
3. 조인트 결합이 어려운 것은 제품의 하자가 아닙니다. 조립의 강도를 높여 내구성을 만들기 위한 노하우입니다.
(단, 제품 결합자체가 되지 않는경우, 본사 직원이 직접 조립 및 교환서비스를 적용해드립니다)
기타, 자세한 문의사항은
hello.poketfurniture@gmail.com
010 5000 0683
070 4010 0691
서울시 강남구 논현로 8길 50, 301호
로 문의 부탁드립니다 :-)